ng98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
ng98 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร
เอกสารฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ng98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ, รูปถ่ายจากเอกสารราชการ |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เลือกเล่น, ยอดเดิมพัน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับทีมสนับสนุน, อีเมลที่ส่งถึงเรา, บันทึกการร้องเรียน |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ng98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
ng98 จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่กล่าวถึงข้างต้นมีหน้าที่รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับ ng98 และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เราทำร่วมกัน
ng98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์
ng98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ng98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังจากรายการสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log และ IP Address | 90 วันสำหรับการรักษาความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ng98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ในบางกรณี ng98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีฐานอยู่ในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว ng98 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่เราใช้
ng98 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการ KYC ของ ng98 ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อยืนยันอายุและป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด การยืนยันตัวตนที่เข้มงวดจึงเป็นส่วนสำคัญของนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ของเรา
ng98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ng98 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้งานบริการของ ng98 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ng98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
แนวทางที่เรายึดมั่นในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม ng98 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระดับสูงสุด รับรองความปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
ng98 ไม่มีนโยบายขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ng98 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และนานแค่ไหน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น ท่านสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพียงติดต่อทีมงาน ng98 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราพร้อมดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
ng98 มีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่ามีการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองสิทธิ์เหล่านี้ให้กับท่าน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ng98 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถเข้าดูรายละเอียดได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง